He fet la compra, però no he rebut el correu electrònic amb les entrades ni tinc cap justificant. Com les puc descarregar?

Quan el pagament es completa correctament a Pillalas.com, es mostra un resum de la compra amb les entrades i les opcions disponibles per accedir al cinema.

Si ja no pot consultar aquesta pàgina o no ha rebut el correu electrònic amb les entrades, visiti Comprova la teva compra. Introdueixi el mateix correu electrònic que va fer servir en comprar i seleccioni el cinema. Si hi ha compres associades a aquestes dades amb sessions pendents o celebrades durant els darrers 30 dies, rebrà un correu amb enllaços per consultar el resum de la compra i accedir a les entrades. Revisi la carpeta de correu brossa.

Si no rep el correu, comprovi que el correu electrònic i el cinema siguin correctes. No rebre aquest missatge no confirma per si sol que el pagament no s’hagi completat. Si no aconsegueix localitzar la compra o va introduir malament el correu, contacti amb nosaltres mitjançant el formulari de contacte i indiqui el cinema i les dades que ens puguin ajudar a localitzar-la.